Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператором - Индивидуальным предпринимателем Ефремовым Иваном Сергеевичем (далее по тексту - Риэлторская компания "Решение") в отношении всей информации, которая может быть получена от Пользователя во время посещения и (или) использования им Сайта Риэлторской компании «Решение», в том числе при оформлении Пользователем заявлений, заключении договоров на оказание риэлторских и (или) юридических услуг.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Оператор – ответственное лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.1.2. "Персональные данные" - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
1.1.3. "Обработка персональных данных" - действие (операция) или совокупность действий (операций), включающее в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. "Конфиденциальность персональных данных" - обязательное для соблюдения Оператором требование по недопущению умышленного распространения персональных данных без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.1.5. "Пользователь" – субъект персональных данных, физическое лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.
1.1.6. Сайта риэлторской компании "Решение" - http://reshenie-krd.ru
1.1.7. "Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к настоящему сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте риэлторской компании "Решение".
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по умышленному неразглашению им персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Оператору (например, при регистрации на сайте, оформлении заявления, заключении договора и т.п.).
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте и в том числе, но не без исключения, включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя;
3.2.5. адрес, кадастровый номер объекта недвижимости;
3.2.6. паспортные данные участников сделки, сторон договора;
3.2.7. иные данные.
3.3. Оператор принимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта: информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту); время доступа; посещенные адреса страниц; реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к сайту.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации Пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заявления и (или) заключения договора на оказание риэлторских или юридических услуг.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи Пользователя, если тот дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта о статусе выполнения заявления, услуги, договора.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах на услуги, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты (сервисы) с целью получения от этих сайтов предложений, данных о ценах на услуги и (или) иной информации.
5. Способы и сроки обработки персональной информации Пользователя
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, нотариусам, учреждениям и организациям всех форм собственности и (или) индивидуальным предпринимателям, осуществляющим договорно-правовую работу, техническую инвентаризацию, кадастровые работы, оценку, экспертизу, выдачу денежных займов (кредитов), предоставление публичной информации из различного рода реестров, архивов исключительно в целях выполнения заявлений (заявок) Пользователя, оформленных на сайте, в том числе в рамках договора публичной оферты.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на сайте.
6.2. Оператор обязуется:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Оператор несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения Оператором.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта Оператора.
7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленной Персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
9. Дополнительные условия
9.1. Оператор в любое время вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.